FAQ

Ja, alle Bäderstandorte haben genügend Parkflächen. Außer beim Stadtbad Bürgerpark sind die Parkplätze für Gäste kostenfrei. Alternativ empfehlen wir die Anreise mit dem Fahrrad oder dem ÖPNV.

Geräte, mit denen fotografiert und oder gefilmt werden kann, dürfen im Bad verwendet werden, solange damit keine anderen Personen aufgenommen werden. In textilfreien Bereichen sind solche Geräte grundsätzlich verboten.

In allen unseren Bädern erhalten Sie als Mitglied von Hansefit, EGYM Wellpass, Movearound, Machtfit und Wellhub kostenlosen Eintritt.

Ja, im Freizeitbad Wasserwelt kann mit dem VIP-Transponder in verschiedenen Rabattstufen auf jeden Eintritt prozentual gespart werden. In den übrigen Bädern (ausgenommen Freibad Waggum) gilt die Bonuskarte mit max. Rabatt von 20%. Darüber hinaus gibt es noch Sommerferienkarten und Saisonkarten für die Freibadsaison sowie 10er-Karten. Alle Informationen dazu finden Sie hier.

Ja, Geburtstagskinder egal welchen Alters erhalten in unseren Bädern freien Eintritt.

Bitte an ein Ausweisdokument denken.

Das Fitnessstudio Workout bietet verschiedene kombinierte Tarife für Fitness, Bad und Sauna an, von Tageskarten bis hin zu Laufzeitverträgen. Weitere Informationen finden Sie unter www.workout-wasserwelt.de/mitglied-werden.

In den Ferien kann es zu Sonderöffnungszeiten kommen.

Bitte beachten Sie dazu aktuelle Informationen auf unserer Webseite und auf Aushängen in den Bädern.

Die Stadtbad GmbH bietet selbst keine Reha-Sportangebote an. Im Stadtbad Bürgerpark ist aber das Rehazentrum des Städtischen Klinikums Braunschweig ansässig, das entsprechende Angebote anbietet. Konkrete Angebote können dort direkt erfragt werden.
Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, dass Sie sich bei Ihrem Sport- bzw. Schwimmverein nach passenden Angeboten erkundigen, die in unseren Bädern durchgeführt werden.

In so einem Fall bitte direkt an der jeweiligen Badkasse nachfragen.

Auskünfte über Fundsachen geben wir ausschließlich persönlich, nicht telefonisch.

Ja, in den Hallen- und Freibädern stehen Ihnen Schließfächer zur Verfügung.

Die Kündigung der Mitgliedschaft kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen schriftlich, per Mail an info@stadtbad-bs.de oder postalisch gegenüber der Stadtbad Braunschweig Sport und Freizeit GmbH, Nîmes-Straße 1, 38100 Braunschweig, erklärt werden.

Entscheiden Sie sich beim Betreten des Bades für einen 90-Minutentarif, zahlen Sie zunächst auch nur diesen Tarif. Bleiben Sie länger als 90 Minuten, brauchen Sie natürlich nicht erneut zur Kasse kommen und ein Tagesticket lösen, dies wird automatisch auf dem Transponder vermerkt und sie zahlen vor Verlassen des Bades den Differenzbetrag nach.

Auch wenn Sie mit einem 90-Minutentarif die Textilsauna nutzen, findet automatisch eine Hochstufung in den Tagestarif statt, denn die Nutzung der Textilsauna ist nur im Tagesticket inklusive.

Nicht zuletzt sind natürlich auch eventuelle Ausgaben in der Gastronomie nicht im Vorfeld zu zahlen, sondern werden bei der Bestellung bequem auf den Transponder gebucht und erst beim Verlassen des Bades gezahlt.

Kinder über 7 Jahren dürfen mit Seepferdchenabzeichen alleine ins Bad.

Zur eigenen Sicherheit empfehlen wir allerdings mindestens das Bronzeabzeichen.

Ja, im Freizeitbad Wasserwelt und Sportbad Heidberg gibt es einen 1er und einen 3er.

Das Freibad Bürgerpark besitzt einen 1er, 3er, 5er, 10er und im Freibad Raffteich ist ein 1er, 3er, 5er vorhanden.

In der Wasserwelt kann die Turborutsche ab 10 Jahren und die Reifenrutsche ab 8 Jahren genutzt werden. Die Rutsche im Freibad Bürgerpark darf ab einem Alter von 8 Jahren unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten genutzt werden.

Der Beckenbelegungsplan hängt in den Bädern aus und befindet sich ebenfalls auf der Webseite.

Ja, Abzeichen können Sie grundsätzlich bei uns abnehmen lassen, es ist aber immer besser einmal in dem jeweiligen Bad anzurufen, ob es auch an dem Tag möglich ist.

Nein, das ist aus hygienischen Gründen nicht erlaubt.

Die Nutzung der Becken ist nur in dafür vorgesehener Schwimmbekleidung erlaubt sowie die Textilsauna, die nur mit Badebekleidung genutzt werden darf.

Nein, die Saunen im Freizeitbad Wasserwelt und Sportbad Heidberg sind textilfreie Räume. Die Benutzung der Saunen ist nur unbekleidet gestattet. Ausgenommen ist die Bedeckung beispielsweise mit dem eigenen Handtuch sowie die Textilsauna, die nur mit Badebekleidung genutzt werden darf.

Wie der Name bereits sagt, ist die Sauna nur in (Bade)Bekleidung zu betreten. Aus hygienischen Gründen muss vor dem Saunieren geduscht und während des Saunierens ein Handtuch auf die Holzbank gelegt werden. Der erste Saunagang sollte zwischen 8 und 12 Minuten dauern, maximal aber nur so lange, wie es für Sie angenehm ist. Kühlen Sie sich anschließend mit kaltem Wasser ab, gehen Sie an die frische Luft und gönnen Sie Ihrem Körper ein wenig Ruhe. Natürlich sollten Sie währenddessen ausreichend Wasser zu sich nehmen!

Hier ist der aktuelle Aufgussplan des Freizeitbades Wasserwelt:

Die Saunen im Sportbad Heidberg sind grundsätzlich keine Aufgusssaunen. Dennoch bemühen wir uns, dass Sie auch hier hin und wieder Aufgüsse genießen können.

Jeden Dienstag ist im Freizeitbad Wasserwelt Damensauna.

Im Sportbad Heidberg ist immer mittwochs Damensauna.

Nein, wir bitten unsere Gäste darum die Liegen nur mit einem Handtuch zu versehen, wenn sie auch genutzt werden. So finden in der Regel alle Gäste einen Platz.

Massagen der Stadtbad GmbH finden im Sportbad Heidberg statt und sind dort auch buchbar, telefonisch oder direkt an der Badkasse. In der Wasserwelt bietet unser Partner KunoMed Massagen an. 

Im Sportbad Heidberg bieten wir klassische Massage (15, 20, 30, 45 Minuten) und Sportmassagen (15 Minuten) an.

MasterCard, PayPal, SOFORT, Visa 

Nein, Sie benötigen kein Kundenkonto, um in unserem Shop Tickets zu erwerben.

Ja, die Tickets müssen sie personalisieren.

Ja, Sie können im Warenkorb den jeweiligen Gutschein-Code eingeben.